FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne le StormHook ?

Une pression sur le bouton ouvre la toile. Une seconde pression la replie. Renfoncez ensuite le manche à la main jusqu'au déclic : ce geste réarme le ressort qui l'ouvrira seul la prochaine fois. Enroulez la sangle, il reste fermé.

Comment se comporte-t-il dans le vent ?

Son armature compte 10 doubles baleines en fibre de verre. Sous la rafale, elles plient puis reprennent leur forme, là où de fines baleines en métal restent tordues. Sous une rafale extrême, la toile peut se retourner : orientez-la face au vent, elle reprend aussitôt sa forme.

Quelles sont ses dimensions et son poids ?

Fermé, il mesure environ 30 cm et se glisse dans un cabas, un sac à dos ou une portière de voiture. Ouvert, ses baleines de 58 cm forment une toile de 105 cm : de quoi vous abriter, vous et votre sac. Il pèse environ 500 g.

À quoi sert le crochet ?

Sa poignée en mousqueton ovale s'accroche à une anse, une bandoulière, une poussette ou un dossier de chaise. Votre parapluie reste avec vos affaires, sans vous occuper une main.

Protège-t-il aussi du soleil ?

Oui. La toile porte un revêtement anti-UV classé UPF 50+, qui bloque 99 % des UV. Il sert aussi d'ombrelle en été.

Est-il visible la nuit ?

Chaque baleine porte une bande réfléchissante qui capte la lumière des phares et des réverbères.

Comment l'entretenir ?

Laissez-le sécher ouvert avant de le replier et de le ranger dans sa housse.

Que contient le colis ?

Chaque parapluie est livré avec sa sangle de fermeture et sa housse de rangement. Dans un pack, vous choisissez la couleur de chaque parapluie.

Comment se passe la livraison ?

La livraison est offerte au Royaume-Uni. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail. Comptez 1 à 3 jours ouvrés de préparation et de contrôle qualité, puis 6 à 10 jours ouvrés de livraison. Le détail figure sur notre page Livraison.

Puis-je retourner mon parapluie ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner. Les conditions sont détaillées sur notre page Retours et remboursements.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements passent par une connexion sécurisée et chiffrée.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à contact@ruhkun.com : notre équipe vous répond par e-mail.